Question: Why are some people often dissatisfied with customer service? Analysis: There may be dissatisfaction when there is a gap between customer expectations and the actual service provided. Some customers may be overly critical or have specific standards for service. The inconsistency or instability of service may also lead to repeated dissatisfaction among customers.

Vấn đề: Tại sao một số người thường không hài lòng với dịch vụ khách hàng? Phân tích: Khi có sự chênh lệch giữa kỳ vọng của khách hàng và dịch vụ thực tế được cung cấp có thể dẫn đến sự không hài lòng. Một số khách hàng có thể quá khắt khe hoặc có tiêu chuẩn dịch vụ cụ thể. Sự không liên tục hoặc không ổn định trong dịch vụ cũng có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng.