Ví dụ băng 7
Câu hỏi: What kind of bad service do people experience?
Ý tưởng 1
Environmental and service issues
Vấn đề môi trường và dịch vụ
Câu trả lời mẫu
In customer-facing industries, we may encounter poor service, with restaurants being a common example. Service issues often arise when servers are rude or overwhelmed, leading to order mistakes. When trying a new restaurant, I suggest checking online reviews for insights into their service quality, allowing you to prepare or explore other options.
Trong các ngành dịch vụ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, chúng ta có thể gặp phải dịch vụ kém, với nhà hàng là một ví dụ phổ biến. Các vấn đề về dịch vụ thường xảy ra khi nhân viên phục vụ không lịch sự hoặc quá tải, dẫn đến nhầm lẫn trong việc đặt món. Khi thử một nhà hàng mới, tôi đề xuất kiểm tra đánh giá trực tuyến để hiểu về chất lượng dịch vụ của họ, giúp bạn chuẩn bị hoặc khám phá các lựa chọn khác.
Ý tưởng 2
Quality Issues
Vấn đề chất lượng
Câu trả lời mẫu
Bad service often comes in the form of poor product quality. Sometimes, what you get isn't what was advertised, which is really disappointing. Another common issue is when services aren’t delivered as promised. You expect one thing but get something completely different.
Dịch vụ kém thường xuất hiện dưới dạng chất lượng sản phẩm kém. Đôi khi, những gì bạn nhận không giống như quảng cáo, điều này thực sự làm thất vọng. Vấn đề phổ biến khác là khi dịch vụ không được cung cấp như đã hứa. Bạn mong đợi một điều gì đó nhưng lại nhận được hoàn toàn khác biệt.
Ý tưởng 3
Misrepresentation and False Advertising
Sai lệch và Quảng cáo sai lệch
Câu trả lời mẫu
Bad service can include misleading descriptions about products. It's when you buy something thinking it's going to be great, but it's not what was described. Also, sometimes companies make false promises or exaggerate what their product can do, which is really frustrating.
Dịch vụ kém có thể bao gồm các mô tả sai lệch về sản phẩm. Đó là khi bạn mua một thứ nghĩ rằng nó sẽ tuyệt vời, nhưng không giống như mô tả. Đôi khi, các công ty cũng đưa ra những lời hứa sai hoặc phóng đại về khả năng của sản phẩm của họ, điều đó thực sự làm phiền.