隱私協議

1. 我們蒐集的資料

• 帳號資料：依登入方式，包括手機號碼、姓名、電子郵件、登入服務商提供的識別碼，以及帳號和身分驗證紀錄。
• 學習內容：你提交的錄音、訊息、作文、圖片或文件，以及使用服務時產生的轉寫文字、AI 回覆、評估報告、練習歷史和學習進度。
• 技術與使用資料：IP 位址、裝置和瀏覽器資訊、應用程式版本、語言設定、功能互動及診斷或錯誤紀錄。
• 購買資料：應用程式商店及付款或訂閱服務商提供的商品、交易、收據和訂閱狀態，用於驗證購買及提供付費功能。
• 通訊資料：你聯絡客服、提交意見或尋求帳號協助時主動提供的資料。

2. 資料的使用目的

我們使用資料建立和保護帳號、提供口說練習及寫作回饋、產生報告、儲存進度、管理訂閱、回應請求、排查問題和了解功能使用情形，也用於防止濫用及履行法律義務。在適用情況下，處理依據包括提供你要求的服務、你的同意、法律義務，或營運和保護服務的合法利益。若不提供必要資料，相關功能可能無法使用。

3. 錄音與 AI 處理

使用語音或 AI 功能時，相關錄音、轉寫文字、提示詞和對話背景可能傳送給語音辨識、語音合成及 AI 服務商，以產生回覆、發音回饋和評估。依功能及設定，服務商可能包括 OpenAI、Microsoft Azure 和阿里雲。處理可能在你的裝置或遠端伺服器進行。請勿提交非必要的敏感資料，或未經授權的他人資料。AI 回饋由系統自動產生，可能有錯誤。

4. 服務商與資料揭露

我們使用服務商提供託管、儲存、身分驗證、AI 與語音處理、付款、訂閱管理、分析及錯誤監測。依平台及功能，服務商包括 Apple、微信、RevenueCat、Firebase、Mixpanel、Sentry 及前述 AI 服務商。其接收與職責相關的資料，例如學習輸入、帳號識別碼、購買紀錄或診斷事件。你直接使用其服務時，其隱私政策也可能適用。我們還可能依法揭露資料，以保護權利和安全，或在合併、業務轉讓中依適用要求提供資料。

5. 權限與本機儲存

相關功能可能要求麥克風權限以進行口說練習、相機或照片權限以上傳內容，以及通知權限以提供提醒。你可在裝置設定中管理權限，關閉權限可能影響相關功能。網站和應用程式使用本機儲存或類似技術保存登入狀態與偏好。在瀏覽器中清除網站資料可能導致登出或重設偏好。

6. 保存期間、安全與跨境處理

我們依本協議所述目的保存資料，並考量帳號活動、學習歷史存取、客服需求、安全及法定紀錄保存要求。不同資料類型的保存期間可能不同。我們採取技術與組織措施保護資料，但任何儲存或傳輸方式都無法保證絕對安全。服務商可能在你所在國家以外處理資料；法律要求時，應適用相應的跨境保障措施和同意要求。你可聯絡我們了解與帳號相關的保存期間或跨境處理情況。

7. 你的選擇與權利

依適用法律，你可申請查閱、更正、複製、刪除或移轉資料，反對或限制處理，以及撤回以同意為基礎的處理授權。撤回不影響先前合法的處理。請使用帳號設定或透過電子郵件聯絡我們。你可透過應用程式提供的入口或聯絡電子郵件申請註銷帳號，我們會依適用法律處理註銷請求及相關個人資料。註銷帳號不會自動取消應用程式商店訂閱，請向購買服務商管理訂閱。我們可能驗證身分，並依法保留必要資料。你也可向所在地資料保護主管機關申訴。

8. 未成年人隱私

若你未達所在地可獨立同意個人資料處理的年齡，請在法律要求時取得父母或監護人的許可，並在其參與下使用服務。父母或監護人如認為未成年人未經必要授權提供資料，可聯絡我們要求核查和刪除。

9. 協議更新

我們可能因服務或相關要求變更而更新本協議。上方日期標示最新修訂版本。對於重大變更，我們將在適用法律要求時另行通知並徵求同意。

聯繫我們

如有隱私問題或個人資料相關請求，請透過下方電子郵件聯絡我們。請說明請求並提供足以定位相關紀錄的帳號資料，請勿傳送密碼或驗證碼。

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