Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tùy cách đăng nhập, gồm số điện thoại, tên, email, mã định danh từ nhà cung cấp đăng nhập, hồ sơ tài khoản và xác thực.
• Nội dung học tập: bản ghi âm, tin nhắn, bài viết, hình ảnh hoặc tài liệu bạn gửi, cùng bản chép lời, phản hồi AI, đánh giá, lịch sử luyện tập và tiến độ được tạo trong quá trình sử dụng.
• Thông tin kỹ thuật và sử dụng: địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, phiên bản ứng dụng, cài đặt ngôn ngữ, tương tác với tính năng và nhật ký chẩn đoán hoặc lỗi.
• Thông tin mua hàng: sản phẩm, giao dịch, biên nhận và trạng thái đăng ký từ cửa hàng ứng dụng và nhà cung cấp thanh toán hoặc đăng ký, dùng để xác minh giao dịch và cung cấp tính năng trả phí.
• Thông tin liên lạc: thông tin bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ hỗ trợ, gửi phản hồi hoặc yêu cầu trợ giúp tài khoản.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi dùng thông tin để tạo và bảo vệ tài khoản, cung cấp luyện nói và góp ý bài viết, tạo báo cáo, lưu tiến độ, quản lý đăng ký, phản hồi yêu cầu, chẩn đoán sự cố và hiểu việc sử dụng tính năng. Thông tin cũng được xử lý để ngăn lạm dụng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Khi áp dụng, căn cứ xử lý gồm cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, sự đồng ý, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp trong vận hành và bảo vệ dịch vụ. Nếu thiếu thông tin cần thiết, tính năng tương ứng có thể không hoạt động.

3. Xử lý âm thanh và AI

Khi dùng tính năng giọng nói hoặc AI, bản ghi âm, bản chép lời, câu lệnh và ngữ cảnh hội thoại liên quan có thể được gửi tới nhà cung cấp nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói và AI để tạo phản hồi, góp ý phát âm và đánh giá. Tùy tính năng và cấu hình, các nhà cung cấp có thể gồm OpenAI, Microsoft Azure và Alibaba Cloud. Việc xử lý có thể diễn ra trên thiết bị hoặc máy chủ từ xa. Tránh gửi thông tin nhạy cảm không cần thiết hoặc thông tin của người khác khi chưa được phép. Phản hồi AI được tạo tự động và có thể có lỗi.

4. Nhà cung cấp dịch vụ và việc tiết lộ

Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp cho lưu trữ máy chủ, dữ liệu, xác thực, AI và giọng nói, thanh toán, đăng ký, phân tích và giám sát lỗi. Tùy nền tảng và tính năng, họ gồm Apple, WeChat, RevenueCat, Firebase, Mixpanel, Sentry và các nhà cung cấp AI nêu trên. Họ nhận thông tin phù hợp với vai trò, như đầu vào học tập, mã tài khoản, giao dịch mua hoặc sự kiện chẩn đoán. Chính sách riêng tư của họ cũng có thể áp dụng khi bạn dùng trực tiếp dịch vụ của họ. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu pháp luật, để bảo vệ quyền và an toàn, hoặc khi sáp nhập hay chuyển nhượng doanh nghiệp theo yêu cầu áp dụng.

5. Quyền truy cập và lưu trữ cục bộ

Tính năng có thể yêu cầu quyền dùng micrô để luyện nói, máy ảnh hoặc ảnh để tải lên và thông báo để nhắc nhở. Bạn có thể quản lý quyền trong cài đặt thiết bị; tắt quyền có thể hạn chế tính năng liên quan. Trang web và ứng dụng dùng bộ nhớ cục bộ hoặc công nghệ tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn. Xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt có thể đăng xuất bạn hoặc đặt lại tùy chọn.

6. Lưu giữ, bảo mật và xử lý quốc tế

Chúng tôi lưu giữ thông tin khi cần cho các mục đích nêu ở đây, xét đến hoạt động tài khoản, truy cập lịch sử học, hỗ trợ, bảo mật và yêu cầu lưu hồ sơ theo luật. Thời gian lưu có thể khác nhau theo loại dữ liệu. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin, nhưng không phương thức lưu trữ hay truyền tải nào an toàn tuyệt đối. Nhà cung cấp có thể xử lý ngoài quốc gia của bạn; các biện pháp bảo đảm chuyển dữ liệu và yêu cầu đồng ý sẽ áp dụng khi cần. Hãy liên hệ về lưu giữ hoặc chuyển dữ liệu liên quan đến tài khoản.

7. Lựa chọn và quyền của bạn

Tùy luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, sao chép, xóa hoặc chuyển thông tin, phản đối hoặc hạn chế xử lý, và rút lại sự đồng ý nếu việc xử lý dựa vào đó. Việc rút lại không ảnh hưởng đến xử lý hợp pháp trước đó. Dùng cài đặt tài khoản hoặc gửi email cho chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua tính năng có sẵn trong ứng dụng hoặc qua email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông tin cá nhân liên quan theo luật áp dụng. Xóa tài khoản không tự hủy đăng ký trên cửa hàng ứng dụng; hãy quản lý với nhà cung cấp nơi mua. Chúng tôi có thể xác minh danh tính và giữ thông tin theo luật. Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Nếu chưa đủ tuổi tự đồng ý cho xử lý thông tin cá nhân tại nơi sinh sống, hãy dùng dịch vụ với sự cho phép và tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ khi được yêu cầu. Cha mẹ hoặc người giám hộ cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin khi chưa có sự cho phép cần thiết có thể liên hệ để yêu cầu xem xét và xóa.

9. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi dịch vụ hoặc yêu cầu thay đổi. Ngày ở trên cho biết lần sửa đổi mới nhất. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo thêm và xin đồng ý khi luật áp dụng yêu cầu.

Liên hệ chúng tôi

Với câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu về thông tin cá nhân, hãy liên hệ bên dưới. Mô tả yêu cầu và cung cấp đủ thông tin tài khoản để xác định hồ sơ liên quan. Không gửi mật khẩu hoặc mã xác minh.

万物引力科技（北京）有限公司