Question: As a boss, how would you prevent bad service? Analysis: Regularly train employees on service attitude and skills. Use customer feedback system to understand and promptly improve service issues. Establish a clear and efficient internal communication mechanism to ensure teamwork.
Respuesta: - Entrenar regularmente a los empleados en actitud de servicio y habilidades. - Obtener retroalimentación de los clientes para mejorar los problemas de servicio. - Establecer un mecanismo de comunicación interna claro y eficiente para asegurar la colaboración entre equipos.