1. Discuss the advantages and disadvantages of making a complaint in person versus in writing. 2. You can also share your personal preference and the reasons behind it, such as immediacy, clarity, record-keeping, emotional impact, etc.
1. Discutir las ventajas y desventajas de presentar quejas en persona y por escrito. 2. También puedes compartir tus preferencias personales y razones, como la inmediatez, claridad, conservación de registros, impacto emocional, etc.