1. Discuss the advantages and disadvantages of making a complaint in person versus in writing. 2. You can also share your personal preference and the reasons behind it, such as immediacy, clarity, record-keeping, emotional impact, etc.
1. Thảo luận về ưu và nhược điểm của việc khiếu nại trực tiếp hay bằng văn bản. 2. Bạn cũng có thể chia sẻ sở thích cá nhân của bạn và lý do đằng sau nó, như ngay lập tức, rõ ràng, ghi chú, ảnh hưởng cảm xúc, vv.