Ví dụ băng 7
Câu hỏi: What do people often make complaints about in your country?
Ý tưởng 1
Public Transportation
giao thông công cộng
Câu trả lời mẫu
People often complain about public transportation. The buses and trains are always late, and during rush hours, they're so crowded you can barely move. Also, the stations and vehicles aren't very clean, which makes traveling uncomfortable. Plus, the fares keep going up, but the service doesn't seem to get any better. It's frustrating for everyone who relies on public transport daily.
Mọi người thường phàn nàn về hệ thống giao thông công cộng. Các xe buýt và tàu hỏa luôn muộn, và trong giờ cao điểm, chúng quá đông đúc đến mức bạn gần như không thể di chuyển. Ngoài ra, các trạm và phương tiện không được dọn dẹp sạch sẽ, khiến việc di chuyển trở nên không thoải mái. Hơn nữa, giá vé ngày càng tăng, nhưng dịch vụ không có vẻ cải thiện. Điều này gây khó chịu cho tất cả mọi người phụ thuộc vào phương tiện công cộng hàng ngày.
Ý tưởng 2
Customer Service
Dịch vụ khách hàng
Câu trả lời mẫu
Customer service is another big area where people have a lot of complaints. You often have to wait a long time to get any help, and sometimes the staff aren't very friendly or helpful. If you buy something and need to return it, it can be a real hassle to get a refund or exchange. Also, some promotions are really misleading, which leads to more frustration among customers.
Dịch vụ khách hàng là một lĩnh vực lớn khác mà mọi người thường có rất nhiều phàn nàn. Bạn thường phải đợi lâu để được giúp đỡ, và đôi khi nhân viên không thân thiện hoặc hữu ích. Nếu bạn mua một cái gì đó và cần trả lại, có thể rất phiền phức để có được hoàn tiền hoặc trao đổi. Đồng thời, một số chương trình khuyến mãi thực sự làm người tiêu dùng hiểu lầm, gây thêm sự phẫn nộ.
Ý tưởng 3
Government Services
Các Dịch vụ Chính phủ
Câu trả lời mẫu
Government services are also a major source of complaints. There's a lot of bureaucracy and red tape, which makes getting anything done a slow and frustrating process. Public services are often inefficient, and there seems to be a lot of corruption and lack of transparency in how things are run. The infrastructure is also poorly maintained, and it feels like the government doesn't really respond to what people need.
Dịch vụ chính phủ cũng là nguồn phàn nàn lớn. Có rất nhiều biểu mẫu và thủ tục rườm rà, điều này làm cho việc hoàn tất bất cứ điều gì trở nên chậm chạp và frustrate. Dich vụ công cộng thường không hiệu quả, và có vẻ như có rất nhiều tham nhũng và thiếu minh bạch trong cách quản lý công việc. Hạ tầng cũng được duy trì kém, và cảm giác như chính phủ không thực sự đáp ứng nhu cầu của người dân.