1.When answering this question, you can discuss common issues customers face during shopping, such as difficulty in finding the right product, long queues at checkout, or problems with product quality. 2.You can also mention issues related to customer service, such as unhelpful staff or lack of assistance, and problems with online shopping, like delivery delays or incorrect items being sent. Providing specific examples can help illustrate these common shopping problems.

1. Khi trả lời câu hỏi này, bạn có thể thảo luận về những vấn đề phổ biến mà khách hàng gặp phải khi mua sắm, chẳng hạn như khó khăn trong việc tìm sản phẩm phù hợp, hàng dài chờ thanh toán, hoặc các vấn đề về chất lượng sản phẩm. 2. Bạn cũng có thể đề cập đến các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như nhân viên không hỗ trợ hoặc thiếu sự giúp đỡ, và các vấn đề với mua sắm trực tuyến, như giao hàng chậm hoặc gửi nhầm sản phẩm. Việc cung cấp các ví dụ cụ thể có thể giúp minh họa những vấn đề phổ biến khi mua sắm này.