Cultural or social norms can also play a role. Some people are raised in environments where giving opinions is not encouraged. In some cultures, harmony is valued over individual expression, so people prefer to listen rather than speak. They might also believe that actions speak louder than words, so they don't feel the need to voice their opinions.
Các quy tắc văn hóa hoặc xã hội cũng có thể đóng vai trò. Một số người lớn lên trong môi trường mà việc bày tỏ ý kiến không được khuyến khích. Trong một số nền văn hóa, sự hòa hợp được coi trọng hơn sự thể hiện cá nhân, vì vậy mọi người thích lắng nghe hơn là nói. Họ cũng có thể tin rằng hành động nói lên nhiều hơn lời nói, vì vậy họ không cảm thấy cần phải bày tỏ ý kiến của mình.