Question: As a boss, how would you prevent bad service? Analysis: Regularly train employees on service attitude and skills. Use customer feedback system to understand and promptly improve service issues. Establish a clear and efficient internal communication mechanism to ensure teamwork.
문제 : 사장으로서, 서비스 품질을 개선하기 위해 어떻게 행동하겠습니까? 해결 : 직원들에게 정기적으로 서비스 태도와 기술 교육 실시. 고객 피드백 시스템을 통해 서비스 문제를 파악하고 즉각 개선. 명확하고 효율적인 내부 의사소통 매커니즘을 구축하여 팀간의 협업을 보장.