It depends on the situation. If it's something urgent, maybe talking to someone is better. But if it's a big problem, maybe writing is better because you can keep a record of everything.
상황에 따라 다릅니다. 무언가 급한 일이라면 누군가와 대화하는 것이 더 좋을 것 같습니다. 하지만 큰 문제라면 글을 쓰는 것이 더 낫습니다. 모든 것을 기록으로 남길 수 있기 때문입니다.