1.When answering this question, you can discuss the long-term benefits of prioritizing customer satisfaction. Companies that focus on customer satisfaction often build strong customer loyalty, which can lead to repeat business and positive word-of-mouth referrals. 2.You can also mention that satisfied customers are more likely to provide valuable feedback, helping companies improve their products and services. Additionally, in today's competitive market, a good reputation for customer satisfaction can differentiate a company from its competitors, potentially leading to increased market share and profitability in the long run.
1. 이 질문에 답할 때, 고객 만족을 우선시하는 장기적인 이점에 대해 논의할 수 있습니다. 고객 만족에 중점을 둔 회사는 종종 강한 고객 충성도를 구축하게 되며, 이는 반복 거래 및 긍정적인 입소문 추천으로 이어질 수 있습니다. 2. 또한, 만족한 고객은 귀중한 피드백을 제공할 가능성이 높아, 회사가 제품과 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 게다가, 오늘날의 경쟁 시장에서 고객 만족에 대한 좋은 평판은 회사를 경쟁업체와 차별화시킬 수 있으며, 이는 장기적으로 시장 점유율 및 수익성을 증가시킬 수 있습니다.