トピック: Describe a time when you received good service in a shop/store/company

分析

1. When answering, clearly describe the place where you received the good service, such as a shop, store, or company, and mention its location. 2. Give details about when you visited and what you were there for (shopping, getting help, etc.). 3. Focus on the specific service you received from the staff—what did they do that impressed you? Were they friendly, helpful, or went out of their way? 4. Explain how this service made you feel, and why it stood out to you. You can mention how it compares to other experiences.

1. 良いサービスを受けた場所（店舗、会社など）を明確に説明し、その場所の所在地を述べてください。 2. 訪れた時期や目的（買い物、サポートを受けるなど）について詳しく記述してください。 3. スタッフから受けた具体的なサービスに焦点を当ててください。彼らはどのような対応をして印象に残りましたか？親切でしたか、協力的でしたか、特別な努力をしてくれましたか？ 4. そのサービスがどのように感じられたか、なぜ印象的だったのかを説明してください。他の経験と比較してどのように違ったかを述べても構いません。

参照対象

  1. a clothing store where the staff helped me find the right size
  2. a mobile phone shop where they fixed my phone quickly
  3. a restaurant where the waiter was really attentive
  4. a bank where the staff explained everything clearly
  5. an online shop with excellent customer support
トピック: Describe a time when you received good service in a shop/store/company

質問 1

Where the shop/store/company is
店舗／店／会社の所在地
  1. It's a clothing store in the city center
    市の中心部にある衣料品店です
  2. A small electronics shop near my house
    家の近くの小さな電子機器店
  3. A big supermarket in my neighborhood
    私の近所の大きなスーパーマーケット
  4. A mobile phone shop in a shopping mall
    ショッピングモールの携帯電話ショップ
  5. A bakery on the main street
    メインストリートのパン屋

質問 2

When you went to the shop/store/company
店/店舗/会社に行ったとき
  1. Last weekend when I needed a new jacket
    先週末、新しいジャケットが必要だったとき
  2. A few months ago when my phone broke
    数ヶ月前、私の電話が壊れたとき
  3. During the holiday season
    ホリデーシーズン中
  4. On my birthday
    私の誕生日に
  5. Just last week when I was shopping for groceries
    ちょうど先週、食料品を買い物していたとき

質問 3

What service you received from the staff
スタッフからどのようなサービスを受けましたか
  1. The staff helped me find the right size and style
    スタッフは私に合ったサイズとスタイルを見つけるのを手伝ってくれました
  2. They explained the features of different products
    彼らは異なる製品の特徴を説明しました。
  3. They were very patient and answered all my questions
    彼らはとても忍耐強く、私のすべての質問に答えてくれました。
  4. They offered me a free sample to try
    彼らは私に試すための無料サンプルを提供してくれました。
  5. They helped me carry my bags to the car
    彼らは私のバッグを車まで運ぶのを手伝ってくれました。

質問 4

And explain how you felt about the service
サービスについてどのように感じたか説明してください
  1. I felt really appreciated as a customer
    お客様として本当に感謝されていると感じました
  2. It made my shopping experience much easier and more enjoyable
    それは私の買い物体験をずっと簡単で楽しいものにしてくれました。
  3. I was impressed by how friendly and helpful they were
    彼らがどれほど親切で協力的だったかに感動しました
  4. It made me want to go back to the shop again
    またその店に行きたいと思わせてくれました
  5. I felt like they really cared about my needs
    彼らが本当に私のニーズを気にかけてくれていると感じました
トピック: Describe a time when you received good service in a shop/store/company

開始

  1. I'm going to talk about a time I went to a small electronics store near my house
    家の近くの小さな電子機器店に行ったときの話をします
  2. I want to talk about a great experience I had at a clothing shop last month
    先月、ある洋服店での素晴らしい体験について話したいです。
  3. There was one time I visited a coffee shop in the city center and the staff were amazing
    市の中心部にあるコーヒーショップを訪れたときがあり、スタッフは素晴らしかったです。
  4. I'm going to describe a visit to a bookstore where the staff really helped me out
    書店を訪れた際の出来事について説明します。そこでスタッフの方が本当に助けてくれました。
  5. I remember going to a mobile phone shop and getting excellent service
    携帯電話ショップに行って、素晴らしいサービスを受けたことを覚えています。

終了

  1. It really made my day
    それは本当に私の一日を明るくしてくれました。
  2. I left the shop feeling really satisfied
    店を出たとき、とても満足していました
  3. I wish more places had staff like that
    ああいうスタッフがいる場所がもっと増えればいいのに
  4. It made me want to go back again
    また行きたいと思わせてくれました
  5. I told all my friends about how good it was
    私はそれがどれほど良かったかをすべての友達に話しました
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