トピック: Describe a problem you had while shopping online or in a store

分析

1.When describing a problem you had while shopping, clearly state what you intended to buy and the context of the shopping experience, whether it was online or in a physical store. 2.Explain the specific problem you encountered, such as delivery issues, product defects, or customer service problems. 3.Share your feelings about the experience, including any frustration, disappointment, or lessons learned, and how you resolved or coped with the issue.

1. 買い物中に経験した問題を説明するときは、購入しようとした商品と、オンラインか実店舗かなどの買い物の状況を明確に述べてください。 2. 配送の問題、商品の欠陥、カスタマーサービスの問題など、具体的に遭遇した問題を説明してください。 3. 経験に対する感情、例えば苛立ちや失望、学んだ教訓などを共有し、その問題をどのように解決または対処したかを述べてください。

参照対象

  1. ordered a dress online and received the wrong size
  2. bought a gadget that was defective
  3. experienced a delay in delivery
  4. found a discrepancy in price at checkout
  5. received poor customer service in a store
トピック: Describe a problem you had while shopping online or in a store

質問 1

When it happened
いつそれが起こったか
  1. last month during a sale
    先月のセール中に
  2. a few weeks ago on a weekend
    数週間前の週末に
  3. just before the holiday season
    休日シーズンの直前
  4. earlier this year during a flash sale
    今年初めのフラッシュセール中に
  5. last summer while shopping for clothes
    昨年の夏、服を買い物しているとき

質問 2

What you bought
ご購入いただいたもの
  1. a pair of shoes
    靴の一足
  2. a new smartphone
    新しいスマートフォン
  3. a book
    本
  4. a kitchen appliance
    キッチン家電
  5. a piece of furniture
    家具の一つ

質問 3

What problem you had
どんな問題がありましたか
  1. the item was out of stock
    その商品は在庫切れでした
  2. the wrong item was delivered
    間違った商品が届きました
  3. the item was damaged
    その商品は破損していました
  4. the payment didn't go through
    支払いが完了しませんでした
  5. the item was more expensive than advertised
    その商品は広告されていたよりも高価でした。

質問 4

How you felt about the experience
体験についてどう感じましたか
  1. frustrated because I needed it urgently
    緊急に必要だったのでフラストレーションを感じました
  2. disappointed as it was a gift
    プレゼントだったのでがっかりしました
  3. annoyed because I had to return it
    返品しなければならなかったのでイライラしました
  4. upset because it took a long time to resolve
    解決に時間がかかって腹が立った
  5. understanding as the customer service was helpful
    カスタマーサービスが役に立ったため、理解できました
トピック: Describe a problem you had while shopping online or in a store

開始

  1. I'm going to talk about an issue I faced while shopping online last year
    去年オンラインで買い物をしている時に直面した問題について話そうと思います。
  2. I want to describe a problem I encountered in a store a few months ago
    数ヶ月前にお店で遭遇した問題について説明したいです。
  3. I'm going to share an experience I had while shopping online recently
    最近オンラインショッピングをしていたときの経験を共有しようと思います
  4. I had a frustrating experience while shopping in a mall last summer
    私は昨年の夏、ショッピングモールで買い物をしていてイライラする経験をしました。
  5. There was a time when I faced a problem with an online purchase
    オンラインでの購入に問題があった時期がありました。

終了

  1. It taught me to be more cautious when shopping online
    オンラインで買い物をする際に、より慎重になるよう教えてくれました
  2. I learned to always check the return policy before buying
    購入前に必ず返品ポリシーを確認することを学びました。
  3. It was a lesson in patience and persistence
    それは忍耐と粘り強さの教訓でした
  4. I realized the importance of customer service
    カスタマーサービスの重要性に気付きました
  5. It made me more aware of potential issues when shopping
    買い物をする際の潜在的な問題に対してより意識するようになりました
バンド 7 の回答 →