Ejemplo de banda 7
Pregunta: What kind of bad service do people experience?
Idea 1
Environmental and service issues
Problemas ambientales y de servicio
Respuesta modelo
In customer-facing industries, we may encounter poor service, with restaurants being a common example. Service issues often arise when servers are rude or overwhelmed, leading to order mistakes. When trying a new restaurant, I suggest checking online reviews for insights into their service quality, allowing you to prepare or explore other options.
En las industrias orientadas al cliente, podemos encontrar un servicio deficiente, con los restaurantes siendo un ejemplo común. Los problemas de servicio suelen surgir cuando los meseros son groseros o están abrumados, lo que resulta en errores en los pedidos. Al probar un restaurante nuevo, sugiero revisar las reseñas en línea para obtener información sobre la calidad de su servicio, lo que te permitirá prepararte o explorar otras opciones.
Idea 2
Quality Issues
Problemas de calidad
Respuesta modelo
Bad service often comes in the form of poor product quality. Sometimes, what you get isn't what was advertised, which is really disappointing. Another common issue is when services aren’t delivered as promised. You expect one thing but get something completely different.
El mal servicio a menudo se presenta en forma de baja calidad del producto. A veces, lo que recibes no es lo que se anunció, lo cual es realmente decepcionante. Otro problema común es cuando los servicios no se entregan como se prometió. Esperas una cosa pero recibes algo completamente diferente.
Idea 3
Misrepresentation and False Advertising
Falsificación y publicidad engañosa
Respuesta modelo
Bad service can include misleading descriptions about products. It's when you buy something thinking it's going to be great, but it's not what was described. Also, sometimes companies make false promises or exaggerate what their product can do, which is really frustrating.
Un mal servicio puede incluir descripciones engañosas sobre productos. Es cuando compras algo pensando que va a ser genial, pero no es lo que se describió. Además, a veces las empresas hacen promesas falsas o exageran lo que su producto puede hacer, lo cual es realmente frustrante.