Ejemplo de banda 7
Pregunta: Why do people often have problems when using new products?
Idea 1
Resistance to Change
resistencia al cambio
Respuesta modelo
The main issue is that we're used to doing things a certain way. When something changes our usual habits, we get a bit confused because it's different from what we're accustomed to. For example, when we get a new phone. If we switch brands or upgrade, the phone's size may change. This can lead to pressing the wrong buttons, and even the power button might be in a new place, so we accidentally lower the volume instead! It's all about getting used to the new device, and this can take some time.
El problema principal es que estamos acostumbrados a hacer las cosas de cierta manera. Cuando algo cambia nuestros hábitos habituales, nos confundimos un poco porque es diferente a lo que estamos acostumbrados. Por ejemplo, cuando obtenemos un teléfono nuevo. Si cambiamos de marca o lo actualizamos, el tamaño del teléfono puede cambiar. Esto puede llevar a presionar los botones incorrectos, ¡e incluso el botón de encendido podría estar en un lugar nuevo, por lo que bajamos el volumen accidentalmente! Todo se trata de acostumbrarse al nuevo dispositivo, y esto puede llevar algo de tiempo.
Idea 2
Lack of Familiarity
Falta de familiaridad
Respuesta modelo
When it comes to new products, the main issue is getting used to them. Like, if the design or interface is different from what we're used to, it can be a bit tricky to adapt. Also, when there are new features or tech involved, it takes a while to get the hang of it, especially if they're advanced.
Cuando se trata de nuevos productos, el principal problema es acostumbrarse a ellos. Por ejemplo, si el diseño o la interfaz es diferente de lo que estamos acostumbrados, puede ser un poco complicado adaptarse. Además, cuando hay nuevas funciones o tecnología involucradas, lleva un tiempo acostumbrarse, especialmente si son avanzadas.