1.When describing a problem you had while shopping, clearly state what you intended to buy and the context of the shopping experience, whether it was online or in a physical store. 2.Explain the specific problem you encountered, such as delivery issues, product defects, or customer service problems. 3.Share your feelings about the experience, including any frustration, disappointment, or lessons learned, and how you resolved or coped with the issue.

1. Al describir un problema que tuviste mientras comprabas, indica claramente qué pretendías comprar y el contexto de la experiencia de compra, ya sea en línea o en una tienda física. 2. Explica el problema específico que encontraste, como problemas con la entrega, defectos en el producto o problemas con el servicio al cliente. 3. Comparte tus sentimientos sobre la experiencia, incluyendo cualquier frustración, decepción o lecciones aprendidas, y cómo resolviste o afrontaste el problema.