Empathy is crucial for being a good listener. It means understanding and caring about what the speaker is going through. A good listener validates the speaker's feelings and asks questions to show they are interested. They also give feedback that shows they understand, making the speaker feel comfortable to share more.
La empatía es crucial para ser un buen oyente. Significa entender y preocuparse por lo que está pasando el hablante. Un buen oyente valida los sentimientos del hablante y hace preguntas para mostrar que está interesado. También ofrece retroalimentación que demuestra que entiende, haciendo que el hablante se sienta cómodo para compartir más.