When answering this question, you can talk about convenience and flexibility. Sending a message is often quicker and less intrusive, so people can reply whenever they have time, which is especially useful if they’re busy or in a place where they can’t talk. Some people also feel more comfortable expressing themselves in writing, or they might want to avoid awkward conversations. You can also mention that messages create a record of what was said, which can be helpful.

Khi trả lời câu hỏi này, bạn có thể nói về sự tiện lợi và linh hoạt. Gửi tin nhắn thường nhanh hơn và ít gây phiền phức hơn, vì vậy mọi người có thể trả lời bất cứ khi nào họ có thời gian, điều này đặc biệt hữu ích nếu họ bận hoặc ở một nơi mà họ không thể nói chuyện. Một số người cũng cảm thấy thoải mái hơn khi thể hiện bản thân bằng văn bản, hoặc họ có thể muốn tránh những cuộc trò chuyện ngượng ngùng. Bạn cũng có thể đề cập rằng tin nhắn tạo ra một bản ghi của những gì đã được nói, điều này có thể hữu ích.