1. When answering, describe the specific electronic device you had trouble with, such as a smartphone, laptop, or printer. 2. Explain the situation: when and where it happened, and what you were trying to do with the device. 3. Clearly describe the problem you faced and how it affected you. 4. Share the steps you took to solve the problem, whether you fixed it yourself, asked someone for help, or took it to a repair shop.

1. Khi trả lời, hãy mô tả thiết bị điện tử cụ thể mà bạn gặp sự cố, chẳng hạn như điện thoại thông minh, máy tính xách tay hoặc máy in. 2. Giải thích tình huống: khi nào và ở đâu sự cố xảy ra, và bạn đang cố gắng làm gì với thiết bị đó. 3. Mô tả rõ ràng vấn đề bạn gặp phải và cách nó ảnh hưởng đến bạn. 4. Chia sẻ các bước bạn đã thực hiện để khắc phục sự cố, cho dù bạn tự sửa, nhờ người khác giúp hoặc mang đến tiệm sửa chữa.